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BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX
ORGANISATIONS
(Logiciels et applications métiers)


Le titulaire du BTS « Solutions logicielles et applications métiers » participe à la
production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant
des solutions applicatives.
Il intervient plus particulièrement dans :
- la définition des spécifications techniques à partir de l’expression des besoins des
utilisateurs, la réalisation ou l’adaptation puis la validation de solutions applicatives à
l’aide des environnements, la gestion du patrimoine applicatif, la rédaction de la
documentation d’une solution applicative et la formation des utilisateurs, la recherche
de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture des services informatiques
- l’accompagnement et l’assistance des utilisateurs, le maintien de la qualité des
services informatiques.

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